O Emirates Post, o principal fornecedor postal e expresso dos Emirados Árabes Unidos, está testando uma oferta totalmente nova, projetada para garantir que eles possam ser descobertos nas plataformas de mapeamento digital móvel de hoje, aplicativos, mecanismos de pesquisa e sistemas de navegação dentro de qualquer dispositivo.

Como parte de seu compromisso de investir em soluções digitais; O Emirates Post adotou uma plataforma de tecnologia de inteligência e gerenciamento de localização digital que permite que as listagens de negócios da Emirates Post sejam visíveis nas principais plataformas. 

Como o principal fornecedor de entrega postal e expresso nos Emirados Árabes Unidos, a Emirates Post está constantemente aprimorando suas ofertas e adotando novas tecnologias para criar processos simplificados para aumentar a qualidade do serviço. Parte da experiência dos serviços postais dos clientes em todos os sete emirados é garantir que todo e qualquer centro, abrigo e armário da Emirates Post Customer Happiness seja encontrado facilmente quando um residente ou visitante procura um local em uma plataforma digital.

Comentando sobre a iniciativa Felicidade na localização digital, Pete Somers, CEO da Emirates Post, disse“Um alfinete de mapa básico em um site não é mais o suficiente. Em janeiro de 2020, de acordo com os dados do GMB Insights, nossas 101 agências da Emirates Post Office foram visualizadas no Google Maps mais de 9 milhões de vezes. Além disso, tivemos mais de 20,000 telefonemas para as agências e mais de 140,000 Click to Navigate para nossas várias agências postais no mesmo mês. Os dados deste Click to Navigate nos informam que nossos clientes encontram a agência e vão até lá."

O programa de gerenciamento de localização digital da Emirates Post é suportado por uma equipe dedicada de especialistas em localização digital que monitora e garante a precisão de todas as localidades do Emirates Post durante o ano todo. A equipe atualiza o horário de funcionamento do local durante o Ramadã, Eid e outros feriados nacionais. Além disso, a equipe monitora listagens duplicadas e edições geradas pelos usuários da comunidade e constantemente à procura de mais plataformas digitais para compartilhar os locais da Agência dos Correios da Emirates.