A HMD Global, a casa dos telefones Nokia, lidera as classificações de confiança da Counterpoint Research 2020 com base nos quatro pilares de software, atualizações de segurança, qualidade de construção e dispositivos recomendados para empresas.

As descobertas fazem parte do último relatório da Counterpoint Research whitepaper intitulado "Os telefones Nokia lideram os rankings de confiança com base em software, atualizações de segurança e qualidade de construção ”.

A Counterpoint Research analisou a importância de vários fatores que são relevantes, mas ignorados, e são cruciais para ganhar a confiança dos consumidores finais.

Eles alocaram quatro pilares principais que contribuem para as classificações gerais de confiança e são:

  1. Atualizações de software oportunas.
  2. Atualizações de segurança oportunas.
  3. Produza qualidade.
  4. Smartphones recomendados para empresas / negócios.

Todos esses pilares são categorizados em vários critérios e uma ponderação foi atribuída a cada um dos pilares. Por exemplo, atualizações de software oportunas (30%), atualizações de segurança (30%), qualidade de construção (30%) e empresas / negócios recomendadas (10%).

Cada OEM foi avaliado em uma escala de 100 com números cumulativos adicionados para determinar o que chamamos de "classificações de confiança" geral

Número 1 - atualizações de segurança

  • A frequência de liberação de patches de segurança varia de um fabricante de smartphone para outro. Apenas algumas marcas de smartphones implementam atualizações mensais de segurança. A maioria os disponibiliza com menos frequência - seja bimestral, trimestral ou até com menos frequência
  • A segurança é essencial para evitar ataques maliciosos que podem paralisar smartphones e deixar os usuários vulneráveis ​​ao roubo de informações pessoais.
  • Poucos consumidores mencionaram as atualizações regulares de segurança como um recurso altamente desejável. Isso pode ocorrer porque os consumidores presumem que seus smartphones serão atualizados ou que não entendam as implicações de uma segurança insuficiente. Ou talvez seja porque os ataques são relativamente raros. Mas eles podem ser altamente perturbadores quando ocorrem

Número 2 - atualizações de software

 

Os telefones Nokia lideram os rankings de confiança de acordo com a Counterpoint Research

 

Número 3 - Qualidade de construção e testes

  • Para avaliar o pilar de qualidade de construção, a Counterpoint Research realizou uma pesquisa qualitativa com os cinco principais fornecedores ODM / EMS.
  • A média da indústria, aqui, é definida como a média de todas as instruções qualitativas que são necessárias para um determinado teste. Por exemplo, se em um teste de pressão suave vários OEMs tiverem instruções de pressão variando de 20-25KG, a média da indústria é considerada como 22.5KG
  • O pilar de qualidade de construção foi avaliado em termos de diferentes segmentos, como robustez do produto, medição de força, queda e impacto, fadiga, desgaste e riscos, teste térmico, teste de umidade e líquido e outros que incluíram observações qualitativas e quantitativas.

Número 4 - Recomendado para negócios / empresas

 

Os telefones Nokia lideram os rankings de confiança de acordo com a Counterpoint Research

 

Em um mercado de smartphones lotado, cada fabricante está se esforçando para diferenciar sua oferta de seus concorrentes. Desde o design e qualidade de construção, até o tamanho da tela e o número de câmeras, muito é necessário neste esforço de diferenciação. O software em que o smartphone é executado também é uma consideração importante.