A Oracle anunciou a disponibilidade de uma nova voz treinada em IA, com o Oracle Digital Assistant. Agora, os clientes corporativos podem usar comandos de voz para se comunicar com seus aplicativos corporativos para impulsionar ações e resultados desejados, enriquecendo a experiência do usuário com IA conversacional, simplificando interações e melhorando a produtividade.

Construído na infraestrutura de próxima geração da Oracle, o Oracle Digital Assistant aplica IA com análise semântica profunda para processamento de linguagem natural (NLP), compreensão de linguagem natural (NLU) e algoritmos de aprendizado de máquina personalizado (ML). Essa combinação permite que o Oracle Digital Assistant entenda a conversa natural de um usuário, deduza a intenção, produza formas lógicas composicionais e identifique e aprenda os padrões de comportamento do usuário para agir de forma proativa em nome do usuário. 

"As empresas estão exigindo um assistente de voz com inteligência artificial que entenda seu vocabulário específico e permita interações naturalmente expressivas para seus usuários" disse Suhas Uliyar, vice-presidente de IA e assistente digital da Oracle.

O Oracle Digital Assistant é pré-desenvolvido com habilidades corporativas treinadas em IA em ERP, SCM, HCM e CX e pode se conectar a vários sistemas back-end simultaneamente para orquestrar as interações do usuário em várias habilidades de aplicativo. Com essas habilidades plug-and-play, os usuários de linha de negócios precisam apenas interagir com um assistente digital que pode fornecer as informações certas de diretórios de funcionários, sistemas de gerenciamento de despesas ou uma variedade de outros aplicativos empresariais, incluindo ofertas de aplicativos em nuvem Oracle. Outros casos de uso incluem Slack, Facebook Messenger e até mesmo em interfaces de voz como Siri e Alexa.